MOZAIC Core a
Az új ügyféltől a leszállított kampányig — minden fiók nyomon követve, minden kampány forráshoz kötve, minden jóváhagyás dokumentálva.
A probléma
A marketingügynökségek egyszerre több ügyfélkapcsolatot, kampányt és kreatív munkafolyamatot kezelnek — e-mailben, üzenetküldőkben és megosztott meghajtókon. Az új megkeresések eredete találgatás. Az ügyfél csak kézi frissítésekből tudja, hol tart a projekt. A tartalom jóváhagyása informális, ami minőségi és megfelelőségi kockázatot jelent.
A megkeresések ajánlásból, közösségi médiából és közvetlen kapcsolatfelvételből érkeznek. Nyomon követés nélkül nem derül ki, mely csatornába érdemes befektetni — az új üzleti stratégia így találgatásra épül.
Az ügyfél a projekt állásáról e-mailben, telefonon vagy üzenetben értesül, alkalomszerűen. Nem érzi, hogy rálátása lenne a saját projektjére, ezért folyamatosan érdeklődik — és menet közben elveszti a bizalmát.
A kampányszöveget és a kreatív anyagot e-mailben vagy chatben hagyják jóvá. Nincs verziótörténet, nincs napló, és nincs mire hivatkozni, ha vita lesz abból, mit hagytak jóvá valójában.
Hogyan működik?
A potenciális ügyfél az ügynökség microsite-ján keresztül küldi be rövid leírását. A forrás automatikusan rögzül, a megkeresés pedig bekerül az új üzleti lehetőségek listájába, csapattaghoz és csatornához rendelve.
A megbízás után az ügyfél teljes jogú fiókként aktiválódik. A projekt mérföldkövei rögzülnek, az ügyfél pedig saját arculatú portált kap a hatókörrel és az ütemtervvel.
Az ügyfél a portálon látja a projekt állását, ott hagyja jóvá a munkát, és ott tölti fel a dokumentumokat — teljes, visszakereshető naplóval.
Az ügyfélmenedzserek AI-asszisztenssel írják a kampányszövegeket, a közösségi média posztokat és az ajánlatokat. A tartalom jóváhagyási sorba kerül, mielőtt bármi kimenne az ügyfélhez.
Platformmodulok
Márkázott mérföldkövek minden megbízáshoz — a megbízási leírástól a végső átadásig.
Új megkeresések, ajánlatok és konverziók egy helyen, teljes átláthatósággal.
Egyedi, professzionális oldal minden csapattagnak — portfólió, szolgáltatások, elérhetőség.
AI-generált szövegvázlatok ajánlatokhoz, kampányokhoz, közösségi média posztokhoz és ügyfélkommunikációhoz.
Az AI-generált tartalom emberi ellenőrzésre kerül, mielőtt eljutna az ügyfélhez vagy publikálásra kerülne.
Kapcsolattartás ügyfelekkel és érdeklődőkkel — esettanulmányok, szakmai tartalom, bejelentések.
Briefek, szerződések és kreatív anyagok átadása biztonságosan, az ügyfélportálon keresztül.
Nyomon követve, mely partner, platform vagy csapattag hozta az egyes új ügyfeleket.
A tervezés során figyelembe vették az Általános adatvédelmi rendeletet (GDPR)
Az adatok EU-n belüli tárolása
Teljes ellenőrzési nyomvonal
Kezdje el ingyenes próbaidőszakát még ma — teljes platform-hozzáférés az első naptól, elbírálásra való várakozás nélkül.
