MOZAIC Core pour
Vendez un programme immobilier à grande échelle — grâce à un catalogue conçu pour plusieurs logements, une communauté d'acheteurs et un marketing fonctionnant en mode automatique.
Le problème
Les équipes commerciales des promoteurs immobiliers gèrent des centaines de logements au sein d'un même programme immobilier, souvent avec plusieurs agents et un dispositif marketing qui doit produire du contenu en grande quantité. Les CRM classiques ne sont pas conçus pour assurer un suivi à grande échelle au niveau de chaque logement.
Un programme immobilier compte 30, 80 ou 200 logements. Chacun d'entre eux nécessite un dossier spécifique concernant son statut, son acquéreur, sa réservation et sa livraison. Les CRM classiques ne font pas le poids face à une telle ampleur.
La création de contenu pour les réseaux sociaux destiné à des dizaines d'entités est un travail à temps plein. Les équipes rédigent le même contenu de différentes manières. Il n'y a ni processus de validation, ni calendrier de publication.
Les acheteurs qui réservent un bien sur plan doivent attendre entre 12 et 24 mois avant la livraison. En l'absence de canal de communication, ils se désintéressent du projet, s'inquiètent et, parfois, annulent leur achat. La relation s'interrompt.
Comment ça marche ?
Tous les biens importés via un fichier CSV ou ajoutés manuellement. Chaque bien dispose de sa propre page de présentation, comprenant le plan, les caractéristiques techniques, le prix et l'état de la réservation.
Les demandes provenant du microsite dédié au projet immobilier sont intégrées au pipeline de prospects, avec mention de l'intérêt manifesté pour un logement. Les agents commerciaux reçoivent ces demandes et procèdent à la qualification des prospects.
Les acheteurs ayant réservé un bien bénéficient d'un portail client. Les étapes clés de la construction y sont visibles. Les documents y sont échangés. L'accès à la communauté y est accordé.
Les agents commerciaux génèrent des descriptions pour chaque logement en un seul clic. Le contenu est mis en attente pour être validé par le responsable marketing du programme immobilier avant sa publication.
Modules de la plateforme
Gestion immobilière d'immeubles à plusieurs logements. Chaque logement dispose de sa propre fiche, de son propre statut et de son propre dossier d'acheteur.
Un CRM complet avec suivi des manifestations d'intérêt au niveau de chaque bien immobilier. De la première demande jusqu'à la conclusion de la vente.
Les acheteurs sur plan suivent l'avancement des travaux. Les documents sont échangés en toute sécurité. Les mises à jour sont visibles.
Les acheteurs ayant réservé bénéficient d'un accès à un espace communautaire dédié à la marque. Cela permet de réduire les annulations et de renforcer la fidélité à la marque.
Génération de légendes pour chaque élément. Processus de validation. Vérification humaine avant toute mise en ligne.
Suivi des recommandations provenant des conseillers financiers indépendants (IFA), des agents de relocalisation et des chasseurs immobiliers. Commission versée à la finalisation de la transaction.
Campagnes d'information sur l'avancement des travaux. Annonces de lancement de phases. Informations sur le marché destinées aux acheteurs.
Conçu dès le départ dans le respect du RGPD
Résidence des données dans l'UE
Piste d'audit complète
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