MOZAIC Core pour
De la première demande à la livraison finale : chaque projet est suivi, chaque client est tenu informé, chaque source de recommandation est identifiable.
Le problème
Les agences de design mènent de front plusieurs projets clients tout en gérant leur propre portefeuille de nouvelles opportunités, le tout via des e-mails, des disques partagés et des applications de messagerie. Les dossiers clients sont partagés de manière informelle. L'état d'avancement des projets n'est pas visible par les clients. Les sources de recommandation provenant d'architectes, de développeurs et d'entrepreneurs ne font jamais l'objet d'un suivi systématique.
Les fichiers de conception, les notes de révision et les validations circulent par e-mail. Le contrôle des versions s'effectue manuellement. En cas de litige concernant ce qui a été approuvé, il n'existe aucune piste d'audit sur laquelle s'appuyer.
En l'absence d'un outil de suivi de projet visible, les clients appellent ou envoient des e-mails pour obtenir des informations sur l'avancement du projet. Les designers consacrent ainsi du temps facturable à la communication sur l'état d'avancement plutôt qu'à la production.
Les architectes, les promoteurs et les entrepreneurs recommandent des clients, mais aucun système ne permet de déterminer quels partenaires apportent les projets les plus intéressants ; l'investissement dans ces relations est donc aléatoire.
Comment ça marche ?
Les clients potentiels découvrent le studio grâce au microsite professionnel ou par le biais d'une recommandation. Les demandes de renseignements sont intégrées au processus de vente, et la source est enregistrée dès le premier contact.
Une fois l'accord conclu, le client est activé dans le système. Les étapes clés du projet sont définies. Un portail client personnalisé est mis à disposition, sur lequel le calendrier du projet est visible par les deux parties.
Les fichiers, les maquettes et les contrats sont partagés via le portail client. Les clients les examinent, demandent des modifications et les valident, chaque action étant accompagnée d'un historique complet des horodatages.
Si le projet provient d'un architecte ou d'un promoteur partenaire, la source de la recommandation est consignée. Les performances des partenaires sont visibles, ce qui permet de déterminer où consacrer du temps pour entretenir ces relations.
Modules de la plateforme
Les étapes clés du projet, les tableaux d'inspiration et le partage des livrables, le tout dans un espace sécurisé à l'image de votre marque.
Traitement des demandes de renseignements et évaluation des projets, du premier contact à la signature du contrat.
Vitrine de votre portfolio, offre de services et formulaire de collecte de prospects — optimisés pour le référencement naturel (SEO).
Rédaction de propositions, de descriptions de projets et de textes destinés aux clients à l'aide de l'IA.
Transmission sécurisée des contrats, des factures et des fichiers de conception via le portail client.
Partenaires de référence — architectes, promoteurs, entrepreneurs — suivis et identifiés.
Mises à jour du portfolio du studio, contenu d'expertise et campagnes de réactivation des clients.
Identifiez quel partenaire ou quelle plateforme est à l'origine de chaque projet — et quel a été le résultat.
Conçu dès le départ dans le respect du RGPD
Résidence des données dans l'UE
Piste d'audit complète
Démarrez votre essai gratuit dès aujourd'hui — accès complet à la plateforme dès le premier jour, sans attendre d'examen.
