MOZAIC Core para
De la primera consulta a la factura final — cada encargo acotado, cada hora registrada, cada cliente informado.
El problema
Las empresas de servicios venden resultados, no horas — pero aun así necesitan saber a dónde fueron las horas. Los encargos se acotan en una propuesta, se entregan por correo y unidades compartidas, y al final se concilian de memoria. Durante el encargo nadie puede decir si un proyecto a tarifa fija sigue siendo rentable, qué entregables van tarde, o qué poner delante del cliente a fin de mes.
El trabajo se presupuesta a precio cerrado y luego absorbe llamadas, revisiones y alcance extra. Como el tiempo nunca se imputa al encargo, el desvío solo se ve cuando el trabajo ya está entregado y el margen se ha ido.
Qué se prometió, cuándo vence y si se ha entregado está repartido entre propuestas, hilos de chat y listas personales. Cuando el cliente pide estado, alguien tiene que reconstruirlo desde cero.
Los informes de cliente se montan manualmente desde calendarios, facturas y memoria. Lleva horas, se lee distinto en cada cuenta, y es lo primero que se abandona cuando el equipo va justo.
Cómo funciona
Un cliente potencial envía una consulta desde el micrositio de la firma. Entra en el pipeline en Inquiry y avanza por Qualified y Proposal, con la fuente atribuida ya en la entrada.
Al aceptarse, el trabajo se abre como encargo de servicio — tipo, honorarios, fecha de inicio y de vencimiento — separado de cualquier iguala en curso. El estado va de Planificado a En curso y Completado.
Entregables y horas registradas se asocian al encargo sobre la marcha, de modo que un desvío se ve mientras aún hay margen para actuar — no después de emitir la factura.
El cliente sigue los hitos en un portal seguro con su marca y recibe un informe mensual generado desde los mismos registros que el equipo ya mantiene, en lugar de montarlo a mano.
Módulos de la plataforma
Consultoría, coaching, auditoría y formación a tarifa fija — acotados, fechados y seguidos hasta el cierre.
Qué se prometió, cuándo vence y si se ha entregado — visible para todo el equipo.
Horas imputadas a encargos e igualas, para que el margen a tarifa fija siga visible durante el trabajo.
Informe de fin de mes generado desde registros reales en vez de reconstruido de memoria.
Acuerdos mensuales recurrentes junto a encargos puntuales, con avisos de renovación.
Hitos, documentos y aprobaciones en un único espacio seguro con tu marca.
De Inquiry a Qualified, Proposal y Active, con atribución de fuente en cada consulta.
Oferta de servicios, equipo y formulario de contacto — listo para SEO.
Consciente del RGPD desde su concepción
Residencia de datos en la UE
Registro de auditoría completo
Empieza hoy tu prueba gratuita — acceso completo a la plataforma desde el primer día, sin esperar ninguna revisión.
