MOZAIC Core für
Verkaufen Sie ein großes Bauprojekt – mit einem Katalog für mehrere Einheiten, einer Käufergemeinschaft und Marketing, das wie von selbst läuft.
Das Problem
Die Vertriebsteams von Bauträgern verwalten Hunderte von Einheiten innerhalb eines Bauprojekts, oft mit mehreren Maklern und einer Marketingmaschine, die große Mengen an Inhalten produzieren muss. Herkömmliche CRM-Systeme sind nicht für die Nachverfolgung auf Einheitenebene in großem Maßstab ausgelegt.
Ein Bauprojekt umfasst 30, 80 oder 200 Einheiten. Für jede Einheit sind eigene Daten zu Status, Käufer, Reservierung und Fertigstellung erforderlich. Herkömmliche CRM-Systeme sind bei dieser Größenordnung überfordert.
Die Erstellung von Social-Media-Inhalten für Dutzende von Abteilungen ist eine Vollzeitbeschäftigung. Die Teams verfassen dieselben Inhalte auf unterschiedliche Weise. Es gibt weder einen Freigabeprozess noch einen Veröffentlichungsplan.
Käufer, die eine Immobilie im Bau reservieren, warten 12 bis 24 Monate auf die Fertigstellung. Ohne einen Kommunikationskanal verlieren sie das Interesse, machen sich Sorgen und sagen manchmal sogar ab. Der Kontakt bricht ab.
So funktioniert es
Alle Einheiten wurden per CSV importiert oder manuell hinzugefügt. Jede Einheit verfügt über eine eigene Angebotsseite mit Grundriss, Ausstattung, Preis und Reservierungsstatus.
Anfragen über die Microsite zum Bauprojekt werden in die Interessenten-Pipeline aufgenommen, wobei das Interesse an einer Wohneinheit erfasst wird. Die Verkaufsberater nehmen die Anfragen entgegen und prüfen die Eignung der Interessenten.
Käufer mit einer Reservierung erhalten Zugang zu einem Kundenportal. Dort sind die Meilensteine des Bauvorhabens einsehbar. Dokumente werden ausgetauscht. Der Zugang zur Wohnanlage wird gewährt.
Vertriebsmitarbeiter erstellen mit einem Klick Bildunterschriften für jede Einheit. Die Inhalte werden vor der Veröffentlichung dem Marketingmanager der Entwicklungsabteilung zur Freigabe vorgelegt.
Plattformmodule
Verwaltung von Immobilien mit mehreren Einheiten. Jede Einheit verfügt über ein eigenes Inserat, einen eigenen Status und einen eigenen Käuferdatensatz.
Umfassendes CRM mit Nachverfolgung des Interesses auf Einzelobjektebene. Von der ersten Anfrage bis zum Abschluss.
Käufer von Neubauprojekten verfolgen die Meilensteine der Bauarbeiten. Dokumente werden sicher ausgetauscht. Aktuelle Informationen sind einsehbar.
Käufer mit Reservierung erhalten Zugang zu einem markenspezifischen Gemeinschaftsbereich. Dies verringert die Stornierungsrate und stärkt die Markentreue.
Erstellung von Bildunterschriften für jede einzelne Einheit. Genehmigungsworkflow. Manuelle Überprüfung, bevor etwas online geht.
Empfehlungen von IFA, Umzugsagenturen und Immobilienvermittlern nachverfolgen. Provision bei Fertigstellung der Einheit.
Kampagnen zu Baufortschritten. Ankündigungen zum Start neuer Bauphasen. Marktinformationen für Käufer.
Von Grund auf DSGVO-bewusst
Datenaufbewahrungsort in der EU
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