MOZAIC Core para
Ayuda a los compradores extranjeros y a los expatriados a conseguir financiación inmobiliaria transfronteriza, gracias a un sistema de gestión de clientes diseñado para hacer frente a la complejidad de las operaciones transfronterizas.
El problema
Los especialistas internacionales en hipotecas atienden a clientes que gestionan sus finanzas en distintas jurisdicciones —con diferentes estructuras de ingresos, divisas extranjeras, múltiples entidades crediticias y requisitos de residencia—. Las herramientas habituales de los intermediarios no están diseñadas para esta complejidad. La atribución de las recomendaciones procedentes de agentes inmobiliarios y consultores de reubicación es informal y no se lleva un seguimiento.
Los clientes extranjeros presentan estructuras de ingresos variadas, consideraciones monetarias y requisitos de los prestamistas que difieren según el país. Realizar un seguimiento manual de la evolución en todas estas dimensiones conlleva un alto riesgo de errores y requiere mucho tiempo.
Los clientes envían documentos en diferentes idiomas y formatos, y en distintas fases del proceso. Las cadenas de correos electrónicos se vuelven difíciles de gestionar. Los documentos que faltan y que proceden del extranjero son difíciles de localizar y ralentizan todo el proceso.
Las agencias inmobiliarias y los asesores de reubicación remiten clientes transfronterizos, pero no existe ningún sistema que permita saber qué socios envían los casos más valiosos, por lo que la inversión en las relaciones carece de orientación.
Cómo funciona
Los clientes internacionales envían su solicitud a través del microsite del especialista. La nacionalidad, el país de destino, el tipo de inmueble y el perfil de ingresos se recogen desde el principio.
El cliente potencial entra en el proceso de calificación. El especialista evalúa las opciones de financiación según la jurisdicción. Se inicia un proceso de recabación de datos a través del portal seguro para clientes.
El cliente recibe un portal con una lista de verificación de los documentos necesarios. Las subidas son seguras, cuentan con marca de tiempo y están organizadas por expediente; no es necesario enviar archivos adjuntos por correo electrónico.
Si el caso ha sido presentado por un asesor de reubicación o un agente inmobiliario, se le atribuye la recomendación. El rendimiento de los socios se revisa mensualmente para orientar la inversión en las relaciones.
Módulos de la plataforma
Presencia pública con la imagen de marca de tu consulta: descripción general de los servicios, biografías del equipo y formulario de consulta seguro.
Proceso de tramitación de expedientes estructurado para solicitudes internacionales: se realiza un seguimiento de la jurisdicción, la moneda y la entidad crediticia de cada caso.
Enlace privado para cada cliente. Lista de comprobación de documentos, estado del expediente y mensajería segura, todo en un mismo lugar.
Solicitudes de documentos estructuradas por fase del caso. Los clientes las suben directamente. Cada envío lleva una marca de tiempo.
Lleva un control de qué agentes inmobiliarios, asesores de reubicación y socios han traído a cada cliente y en qué tipo de venta se ha traducido.
Publicar guías para compradores internacionales: residencia fiscal, ingresos en el extranjero, riesgo cambiario y listas de entidades crediticias.
Actualizaciones de tipos de interés, alertas sobre productos y noticias del mercado que se envían a tu red de contactos y a tus antiguos clientes.
Registra los acuerdos de intermediación con agencias inmobiliarias y empresas de reubicación. Cartera de comisiones con seguimiento de los pagos.
Consciente del RGPD desde su concepción
Residencia de datos en la UE
Registro de auditoría completo
Empieza hoy tu prueba gratuita — acceso completo a la plataforma desde el primer día, sin esperar ninguna revisión.
