Fonctionnalité de la plateforme
Chaque demande capturée, chaque source attribuée, chaque suivi enregistré — dès le premier contact d'un prospect.
Pourquoi est-ce important ?
Les demandes de renseignements proviennent de microsites, de portails, de références, des réseaux sociaux et de contacts directs — autant de canaux différents. En l’absence d’un système centralisé, des prospects sont perdus de vue, les sources ne sont pas enregistrées et le pipeline reste invisible. Les équipes ne peuvent pas déterminer quels canaux génèrent les clients les plus rentables, ce qui fait que les dépenses marketing relèvent de la conjecture.
Fonctionnalités
Chaque formulaire de demande envoyé depuis votre microsite est directement enregistré dans MOZAIC. Le nom, l'adresse e-mail, la source et l'horodatage sont enregistrés au moment de la prise de contact.
Chaque prospect est associé à sa source : portail, partenaire de référence, réseaux sociaux, visite directe ou campagne. L'attribution est enregistrée dès l'entrée et ne peut pas être modifiée.
Des fiches de contact complètes comprenant l'historique des interactions, des notes, des balises et l'étape du pipeline. Chaque appel, e-mail et réunion est consigné dans la fiche.
Les prospects sont attribués au membre de l'équipe concerné, que ce soit automatiquement ou manuellement. Les responsabilités sont clairement définies. Rien n'est laissé de côté.
Des notifications de tâches s'affichent à chaque étape du processus. Les relances en retard sont signalées sur le tableau de bord. Aucun prospect n'est oublié.
Filtrez et segmentez votre base de contacts par source, étape, secteur d'activité ou membre de l'équipe.
Les prospects apportés par un notaire, un agent immobilier ou un partenaire sont associés à la personne qui les a recommandés. Les performances liées à ces recommandations peuvent être évaluées à tout moment.
Conscient du RGPD — Hébergement des données dans l'UE
Résidence des données dans l'UE
Piste d'audit complète
Comment ça marche ?
Un prospect remplit un formulaire de contact. MOZAIC crée instantanément une fiche de prospect : la source, l'intérêt immobilier et les coordonnées sont enregistrées automatiquement.
L'enregistrement apparaît sur le tableau de bord de votre équipe. Le membre de l'équipe désigné reçoit une notification. Le statut est défini sur « Nouveau ».
Chaque appel, réunion et message est enregistré dans la fiche du contact. Les notes, les documents et les tâches s'ajoutent à cette même fiche.
Le statut évolue au fur et à mesure que la relation progresse. L'attribution est conservée tout au long du processus. Les rapports présentent les conversions par source, par agent et par secteur d'activité.
À qui cela profite-t-il ?
Cette fonctionnalité est disponible dans tous les secteurs d'activité soutenus par MOZAIC Core.
Démarrez votre essai gratuit dès aujourd'hui — accès complet à la plateforme dès le premier jour, sans attendre d'examen.
