Возможности платформы
Все документы, изображения и файлы собраны в одном месте — вы можете безопасно предоставлять к ним доступ своей команде и клиентам, при этом сохраняя полный журнал действий.
Почему это важно
Компании, предоставляющие профессиональные услуги, ежедневно работают с конфиденциальными документами — контрактами, удостоверениями личности, отчетами, изображениями и доверенностями. Эти документы отправляются по электронной почте, хранятся на личных дисках и передаются через мессенджеры. Управление версиями осуществляется вручную. Поиск документов занимает много времени. В случае возникновения спора отсутствует аудиторский след. Доступ к файлам частных клиентов может получить любой, у кого есть цепочка электронных писем.
Возможности
Все файлы хранятся в частном зашифрованном хранилище Supabase Storage. Доступ к ним контролируется на уровне организации. Ни один файл не доступен для общего доступа без подписанного URL-адреса с ограниченным сроком действия.
Каждая запись клиента имеет собственное хранилище документов. Запрашиваемые и загружаемые файлы хранятся исключительно в рамках данного клиента. Доступ к файлам других клиентов исключен.
Запросите у клиента определенные документы — удостоверение личности, подтверждение наличия средств, договоры. Клиент получает уведомление и загружает документы напрямую через свой защищенный портал. Электронная почта не требуется.
При предоставлении доступа к файлу MOZAIC генерирует подписанный URL-адрес, срок действия которого истекает по истечении заданного периода. Никаких постоянных ссылок. Никакой случайной утечки информации после прекращения отношений.
Каждая загрузка документа снабжается отметкой времени и фиксируется в соответствующей записи — с указанием, произошла ли она от вашей команды или через портал клиента.
Проверка на стороне сервера гарантирует, что принимаются только файлы разрешенных типов и размеров. Проверка MIME предотвращает попадание вредоносных файлов в систему.
Уполномоченные члены команды могут получать доступ к документам клиентов в рамках своей организации. Администраторы платформы могут управлять доступом на уровне организации.
В сегменте недвижимости фотографии объектов и мультимедийные материалы хранятся и привязываются к записям об объявлениях. Они упорядочены по объектам, а не по дате загрузки.
С учетом требований GDPR на этапе проектирования
Требования ЕС к хранению данных
Полный журнал аудита
Как это работает
Сотрудник команды указывает, какие документы необходимы. Клиент получает уведомление с защищенной ссылкой на свой портал.
Клиент входит в свой личный портал и напрямую загружает необходимые файлы. Никаких писем. Никаких общих папок. Файлы поступают мгновенно.
Сотрудник команды видит загруженные файлы в записи клиента. Он может пометить документы как полученные, запросить их повторную отправку или безопасно переслать.
Каждое действие фиксируется в журнале. Если когда-либо возникнет спор относительно того, что, когда и кем было отправлено, контрольный журнал предоставит полную запись с отметкой времени.
Кому это выгодно
Эта функция доступна во всех поддерживаемых отраслях в MOZAIC Core.
Начните бесплатный пробный период уже сегодня — полный доступ к платформе с первого дня, без ожидания рассмотрения.
